热门搜索词: 窗帘 地毯
常见问题

1、怎样注册成为会员?  

点击页面顶部右上角的"注册",步骤很简单,根据对话框提示填写信息即可免费注册,享受各种会员待遇。  



2、 怎样修改会员个人信息? 

登录之后点击"我的账户",进入页面之后点击“个人信息设置”可以更改会员信息.但不可更改姓名,手机号以及邮箱地址,如果需要更改以上信息,请重新注册千千鸟家纺会员账户。 



3、如何查询是否订购成功? 

登录之后点击“我的账户”,再点击“我的订单”,您可以随时查询订购时间,订购商品信息,配送状态等各种信息。 


4、可以一次订购多件商品吗? 

可以。把选购的商品存入购物袋里,如果需要继续购物,请选择“继续购物”,所有挑选商品完毕,再选择“立即结算”即可。购物袋是会员登录之后才可以使用的,退出之后购物袋自动显示为空。敬请顾客留意! 



5、怎样取消订单? 

①.订单在未确认状态下,客户可以自己进入会员账户取消,已确认未付款情况下需要联系客服取消。 
②.已付款未发货状态的时候,请及时联系客服我们会按照您要求的退款方式退还资金。 
③.货到付款已确认的订单,在发货之前,可致电客服,给您取消订单。已发货订单无法取消。登陆“我的账户—我的订单”中查看您的订单状态,具体的订单状态以千千鸟家纺官方购物网后台系统为准。 



6、我已经下单了,但我账户里的余额为什么不能使用呢? 

您在点击“确认无误,现在下单”之前,页面上方会显示您帐户内的余额和一个空白方框,您只需将金额输入在方框内再提交订单既可,如果您不熟悉如何操作,可直接电话联系客服 400-623-3303 



7、我前几天购买的商品为什么现在降价了?

由于我们网站不同时期有不同类型的营销活动,根据不同的活动类型,商品的价格会做相应调整,因此我们只能按照您拍下当时显示的商品价格为准 ,不过您可查看您的会员等级,享受保价服务! 


 

  • 唯一官方商城
  • 7天返还差价
  • 7天无理由退换
首页|联系我们|友情链接|商务合作

Copyright© 2010-2015 www.asaroom.com 鲁ICP备11033287号-2 All Rights Reserved.