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如何办理退换货

 

 

注意事项:

(1)请尽可能的在包裹里面寄回“订单商品清单”,以便我方准确、快速的帮您办理退换货。

(2)请尽可能的把信息填写完整、正确,否则可能造成我们无法为您办理退换货或延误退换货;

(3)如果您使用了不可查询的快递方式退回商品,一旦发生商品遗失、破损、误送等情况,官方商城不承担责任,敬请谅解。

(4)我们收到您的包裹后,会对您退回的商品进行质检,然后根据退换货政策和您的要求进行退换货操作。

(5)需换货的商品,会根据您的要求回寄商品,可能需要补充差价或者退回金额。我们会在收到您的包裹后48小时内,将您需要的商品发出,若您需要的商品缺货,我们会在第一时间联系您,经您同意的情况下更换为其它商品或根据您的要求进行退货处理。

(6)提醒您:当客服和您沟通后,您寄回商品请支付快递费,官方商城拒收一切到付的快递和平邮件。

联系电话:0631-5995678

地址:山东省威海市环翠区天目路201号
      收货人:千千鸟家纺官方购物售后

邮 编:264203

 

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